21 сентября 2022 года заместитель руководителя Управления Елена Стерхова дала комментарий телекомпании ГТРК «Удмуртия» по вопросу недавнего предупреждения банков со стороны ФАС России и ЦентроБанк о необходимости добросовестно информировать клиентов о «кешбэке».

Напомним, ранее ФАС России совместно с Центральным Банком РФ подготовили совместное письмо для кредитных организаций, в котором предлагают кредиторам раскрывать полную информацию по бонусным программам. Речь идёт о возможности получения «кешбэка», то есть возврата части стоимости покупки денежными средствами или бонусами при выполнении клиентом определённых условий.

В своем комментарии Елена Стерхова отметила, что банки не всегда раскрывают все условия предоставления «кешбэка» при заключении договоров, в частности, перечень товаров и услуг, за которые можно получить «кешбэк», размер «кешбэка» или стоимость покупки, от которой исчисляется «кешбэк». Таким образом, потребители могут быть введены в заблуждение.

С полным текстом комментария можно ознакомиться по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=i7J1kkv0XLk